W gabinecie mam nową, profesjonalną firmę Malu Wilz. Kosmetyki profesjonalne różnią się od tych detalicznych tym, czym lekarstwa ogólnodostępne.
Na półkach sklepowych są wszystkie potrzebne kosmetyki do pielęgnacji całego ciała, włosów, nóg i rąk. W koszykach kupujących widziałam maski do twarzy obiecujące 100% odmłodzenia, szampony gwarantujące zagęszczenie i szybki wzrost włosów, wspaniale pachnące środki do mycia i wiele innych kosmetyków dostosowanych do potrzeb i kieszeni klienta. W każdej drogerii inny zestaw tych wspaniałości, w każdej coś innego kusi aby koniecznie spróbować czy uda nam się wygrać wyścig z okrutnym czasem, czy dostępnymi środkami będzie można zlikwidować niedoskonałości urody. Pomimo tego zatrzęsienia różnych kosmetyków, które rozwiążą każdy problem, w każdej galerii jest gabinet kosmetyczny, właściwie w każdym bloku mieszkalnym jest dzisiaj gabinet kosmetyczny, nawet kilka, jeden obok drugiego. To fenomen naszych czasów, obok restauracji z sushi, gabinetów kosmetycznych jest najwięcej. Prawdę mówiąc, nie widziałam w czasie swoich podróży po świecie takiej ilości gabinetów kosmetycznych w żadnym mieście, a Lubię je odwiedzać podczas urlopu, z ciekawości zawodowej wchodzę, przepytuję, oglądam, a jak mam możliwości do kładę się na zabieg kosmetyczny. W większości tych gabinetów kosmetyczka ma za zadanie zaprezentować produkty którymi będzie pracowała i która powinna kupić klientka po zakończonej wizycie. Zwykle są to wyszkolone osoby w marketingu, doskonale potrafią zaprezentować i sprzedać kosmetyki firmy, którą maja w gabinecie, a 60 % ich zarobku pochodzi właśnie ze sprzedaży.
U nas jest inaczej, tylko w firmowych salonach obowiązuje sprzedaż, w innych kosmetyczka raczej poleci jaki krem ma kupić klientka w pobliskiej drogerii i zrobi to całkowicie bez interesownie, po prostu wyśle klienta do pobliskiego sklepu, aby tam zostawił swoje pieniądze. Ale jest tu też wina klientki, która do gabinetu kosmetycznego idzie zwykle po usługę kosmetyczną, a nie po zakupy. Pamiętajmy, w drogerii sprzedawca ma za zadanie SPRZEDAĆ krem, a nie doradzić kupującej osobie odpowiednią dla niej pielęgnację. Doradzanie to rola kosmetyczki.
Niedawno była u mnie 14 letnia dziewczyna z torbą kosmetyków, abym sprawdziła czy ma odpowiednie dla siebie. Bardzo lubię kosmetyki i jak wyrzuciła swoje skarby na stół to obie w zachwycie usiadłyśmy do oglądania, na długo. Były 3 wspaniałe kremiki których nie znałam, każdy o innym zapachu i w innym kolorze, maseczki jednorazowe przeróżne, których opis zachęcał do natychmiastowego użycia, płyny do zmywania makijażu, balsamy do ciała o różnych składach i wiele innych wspaniałości tylko że….nic, kompletnie nic nie nadawało się do pielęgnacji młodej, jeszcze dziecinnej cery.
Ważna rola kosmetyczki- doradztwo, konsultacja w sprawie doboru odpowiedniego kosmetyku, który spełni swoje zadanie w czasie codziennej pielęgnacji. To, że na opakowaniu maseczki z wit C jest napisane przebadana dermatologicznie, antyalergiczna, odmładzająca, nawilżająca itp. to wszystko prawda. Taka jest ta maseczka, ale akurat nie dla osoby ze skórą cienką, nadwrażliwą. Może taką maseczkę polecić koleżanka opierając się na własnym doświadczeniu, ale kosmetyczka powinna przed jej poleceniem dokładnie obejrzeć cerę.
Jednak i kosmetyczka i klientka stoją przed trudnym zadaniem, ponieważ u nas kosmetyków profesjonalnych, które mogły by być dostępne tylko w gabinetach kosmetycznych, które mogły by być kontynuacją przeprowadzonego zabiegu, prawie nie ma. Według Dr Kozieja to tylko 10% rynku kosmetycznego w Polsce, reszta to kosmetyka masowa zdominowana przez wielkie koncerny, kusząca obietnicami często nie do spełnienia i cenami nie do porównania z możliwościami gabinetu kosmetycznego. .
Wracając do roli kosmetyczki, to ma ona tą przewagę nad doradztwem reklamowym , że może osiągnąć lepsze efekty w działaniu kosmetyków ponieważ ma możliwość przeprowadzenia serii zabiegów i aplikowania kosmetyku w odpowiedni sposób, usuwając przed tym warstwę rogową naskórka. Tu poruszę ważny temat- nie ma zabiegu ani kosmetyku, który by usunął problem ze skórą czy ciałem po jednorazowym zastosowaniu. Czasami spotykam się ze stwierdzeniem takim-
byłam raz u kosmetyczki i wcale mi nie pomogła,
albo tak- już nie wiem którą kosmetyczkę odwiedzam i każda mówi co innego i poleca coś innego.
Lub- używałam już ze sto kosmetyków i nie było rezultatu.
Powoli, kosmetyczka musi mieć szansę poznania skóry, a kosmetyk czas na działanie, wtedy dopiero można właściwie ocenić ich skuteczność. Dobrym przykładem będzie tu masaż twarzy, wykonany np. na krem z peptydami. Jednorazowo będzie to tylko przyjemny, relaksujący zabieg- w serii to zabieg przywracający młodość twarzy. Jeden i drugi sposób skorzystania z masażu będzie właściwy, ale zależy co chcemy osiągnąć idąc do gabinetu na masaż.
Wybierając się do drogerii po zakupy kierujemy się tym, jakie kosmetyki chcemy kupić. Drogerie Natura to kosmetyki ekologiczne, wielkie drogerie w galeriach handlowych – produkty luksusowe, produkty do makijażu w przystępnej cenie to w sieciówkach, szukając dermokosmetyków udamy się do apteki. A jak jest z gabinetami kosmetycznymi? Czy wszystkie są takie same? Myślę, że nie, to też kwestia wyboru i decyzja co chcemy osiągnąć idąc do kosmetyczki. Już Sama definicja zawodu kosmetyczki jest dzisiaj nie precyzyjna i budzi dużo kontrowersji i sporów bo kosmetyczką jest ktoś kto ukończył dwuletnią szkołę i ktoś po kilkutygodniowych kursach.
Kosmetyczką jest pani potrafiąca pięknie malować paznokcie, która przy okazji nałoży upiększającą maseczkę, i to jest usługa w porządku, ale nie oczekujmy że wspomoże leczenie trądziku.
Po tego rodzaju usługę trzeba udać się do gabinetu dermokosmetycznego, współpracującego z lekarzem, zatrudniającego wykwalifikowanego kosmetologa.
Zabieg połączony z masażem ciała i aromaterapią to miejsce w SPA, tam są odpowiedni specjaliści do tego rodzaju kosmetyki.
Jest jeszcze szereg gabinetów kosmetyki holistycznej, w których pracują osoby łączące kosmetykę z duchowością i naturoterapią, psychosomatyką.
Gabinety, w których możemy pławić się w usługach kosmetyki luksusowej, zarówno w wystroju jak i w cenach kosmetyków.
Popularne są tez usługi kosmetyki mobilnej- kosmetyczka przyjeżdża do domu z kuferkiem potrzebnych preparatów i wykonuje podstawowe higieniczno -kosmetyczne usługi.
Znamy wszyscy popularne powiedzenie – nie ma kosmetyków złych, są tylko źle dobrane, tak też jest z usługami kosmetycznymi, trzeba wybrać odpowiedni gabinet dla siebie i kosmetyczkę, która będzie nam odpowiadała. Oddanie w jej ręce własnej twarzy wymaga zaufania, dlatego warto się zastanowić czego oczekujemy od kosmetyczki.
Profesjonalna kosmetyczka powinna dbać o bezpieczeństwo i komfort klientki. Bezpieczeństwo to przede wszystkim higiena w miejscu pracy, a komfort to poczucie zaufania. Przed przystąpieniem do zabiegu konieczne jest przeprowadzenie wywiadu, który pozwoli na lepsze poznanie klientki, żeby można było dobrać odpowiednie kosmetyki. Wywiad powinien dotyczyć zdrowia, przyjmowanych leków, szczególnie tych na co dzień, występowania alergii, kosmetyków używanych do pielęgnacji. Dobrze też, jeśli przed przystąpieniem do zabiegu kosmetycznego ustali się jego końcową cenę i ewentualną pielęgnacje domową. I najważniejsza rzecz- po wyjściu z salonu piękności, jak sama jego nazwa wskazuje, powinno się wyjść piękniejszym. Nie dopuszczalne są ślady na skórze, zaczerwienienia, zatłuszczone włosy czy szyja. Po wyjściu od dobrej kosmetyczki można pójść do pracy lub na spotkanie. Jeśli znajdziecie już taką kosmetyczkę, warto się jej trzymać i przekazywać kontakt do niej.
Dobra kosmetyczka to taka, do której się wraca.
